интернет-магазин

Наши телефоны и контакты

Время работы пн-пт 10:00-19:00

+7 (831) 411-71-60

SkypeAStore

dekorobject@mail.ru

Оформление заказа

Как купить

Процедура покупки товара в нашем интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

  1. Покупка товаров
    После выбора товара нажмите кнопку "В корзину" - товар добавится в Вашу корзину. Далее, если Вы закончили выбирать товары, нажмите кнопку "Корзина". На странице "Корзина" будут перечислены все выбранные Вами товары. В поле "Количество" Вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара итоговая сумма заказа будет пересчитана автоматически, если будет нажата кнопка "Пересчитать". Для каждого товара можно произвести следующие действия: изменить количество, удалить товар из корзины, либо отложить товар.
  2. Оформление заказа
    После ввода необходимой информации для оплаты и доставки заказа (имя получателя, контактные данные, адрес доставки, вариант доставки, способ оплаты и т.д.) нажмите на кнопку "Оформить заказ". Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
    Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
  3. Подтверждение заказа
    Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара, а также время и сроки доставки. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.
    При необходимости монтажа приобретаемого в нашем магазине товара Вам необходимо сообщить об этом менеджеру. Работы по монтажу оформляются в офисе отдельным Договором бытового подряда. Стоимость работ и сроки их выполнения уточняйте у менеджера.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от сделанного заказа.

Осуществляя заказ товара через интернет-сайт, Вы даете свое согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного товара. Оператор при сборе и обработке Ваших персональных данных не преследует иных целей, кроме как: выполнение настоящего соглашения о доставке Вам заказанного товара. Доступ к персональным данным покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказа. Согласие покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

Возврат товара

Возврат или обмен товара возможен только в течение первых 7 дней и только если Вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации. При этом должна быть сохранена упаковка в том виде, в котором Вам ее доставили. У Вас должен быть чек и накладная, подтверждающая оплату.

При приемке товара внимательно проверьте его количество. Осмотрите товар, в том числе заводскую упаковку, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в наличии и правильности заполнения необходимых документов.

Все недостатки передаваемого товара отражаются в товарной накладной или ином документе, подписываемом сторонами. На основании этих документов, покупатель обязан предъявить продавцу соответствующую письменную претензию в течении 5 календарных дней со дня приемки товара. К письменной претензии покупатель обязан приложить фото- и иные материалы, подтверждающие наличие недостатков у товара. Пропуск настоящего срока лишает покупателя права ссылаться на некачественность или недостачу товара.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного вам товара в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ вы можете предъявить только до передачи Вам товара нашим экспедитором. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом (с момента подписания накладных).

Уведомляем Вас, что:

  1. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.к. указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
  2. В случае неверного подсчета товара, излишнее количество товара без письменного согласия продавца возврату и обмену не подлежат.
  3. В случае обнаружения неустранимого брака, покупатель обязан обеспечить сохранность и возврат бракованного товара, подлежащего замене. При возврате (замене) некачественного товара покупатель обязан предоставить накладную, фирменную упаковку и этикетки товара. Без наличия соответствующих документов и фирменной упаковки продавец вправе отказаться от приема возвращаемого товара.
  4. Продавец не несет ответственность за качество монтажа товара. Продавец вправе давать рекомендации по монтажу и использованию сопутствующих материалов (клей, специальный инструмент и т.д.).
  5. При наличии заводского брака покупатель вправе предъявлять претензии продавцу только в течение 2-х недель с момента получения товара. Перед монтажом покупатель обязан внимательно осмотреть товар на предмет наличия брака.

Обмен или возврат производится по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Дунаева, д.15.

Режим работы: в будние дни с 09:00 до 18:00, суббота, воскресенье – выходной. Возможна консультация клиентов по субботам  по предварительной договоренности.

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по телефону: 8 (831) 411-71-60.

Приятных Вам покупок!

Каталог интернет-магазинов - http://gorod-novgorod.ru/internet-magaziny/